【疫情燃气,疫情,燃气公司在行动】

疫情期间苏州燃气集团业务调整+线上缴费方式

业务调整服务工作营业网点与热线：劳动路客服中心、各服务网点及24小时服务热线80680001正常受理业务
。用户进入营业网点需提供苏康码 、行程码并测温正常。建议通过线上方式办理缴费
、气费查询等业务
，减少人员聚集 。- 暂停入户抄表：暂停燃气入户抄表服务，当期用气量按去年同期估抄 ，误差在恢复入户抄表后调整
。

苏州燃气费可以在苏州燃气集团的营业厅、指定的银行代收点以及通过线上渠道进行缴纳。苏州燃气费缴纳方式多样
，旨在为广大用户提供便捷的服务 。其中，苏州燃气集团的营业厅是最直接的缴费地点 ，用户只需携带燃气卡或相关账户信息
，即可在营业厅工作人员的帮助下完成缴费
。

苏州燃气可以在苏州燃气集团的营业厅 、指定的银行网点
、部分社区便利店以及通过线上平台进行充值。苏州燃气充值服务为了方便市民，提供了多种充值渠道 。其中 ，苏州燃气集团的营业厅是最直接的充值地点
，市民可以前往营业厅进行现金或刷卡充值
。

在苏州市，燃气相关问题拨打95598或95511都不太准确。95598是国家电网供电服务热线 ，主要处理供电方面的业务；95511是平安保险的客服电话
，和燃气服务无关 。苏州市燃气用户通常可拨打苏州燃气集团的客服热线96777
。拨打这个号码，能询问燃气缴费、燃气管道安装 、燃气故障报修等各类燃气相关问题。

苏州燃气使用明细可以通过以下几种方式查询：在线查询：访问苏州燃气集团的官方网站或使用其官方手机APP ，注册并登录账户 。在网站或APP上找到燃气费账单查询的入口，输入查询的时间段。系统会显示该时间段内的燃气费明细
，包括每月的用气量
、单价和总费用等详细信息
。

苏州港华燃气有限公司凭借其完善的管网设施和高效的服务体系，确保了园区内各类用户 ，包括工业企业、商业场所和居民家庭的天然气稳定供应。同时
，公司还注重客户服务，提供便捷的缴费 、报修等服务 ，赢得了园区用户的广泛好评 。

西安疫情天然气怎么买

在西安疫情期间
，可通过西安市民卡APP在线购买天然气，具体步骤如下：准备工具确保手机型号为华为P40（或其他兼容设备） ，系统版本为HarmonyOS0.0
，并已安装西安市民卡APP（版本10）
。操作步骤 打开APP在手机桌面找到西安市民卡图标，点击进入主界面。

客户可以根据自己的需要选取最方便的购气方式 。无论是通过自助缴费终端
、ATM机 ，还是前往营业厅或代售点
，都能确保天然气的充足供应
。秦华天然气公司致力于为客户提供便捷、高效的服务，确保市民的日常生活不受影响。

长安区航天基地在天然气营业厅买天然气 。通过查询相关资料信息 ，为确保疫情防控期间居民正常用气，航天基地城市管理局联系长安天然气公司
，在航天基地启航路社区服务中心 、富力城北区、航都绿洲小区等地设置天然气自助充值设备
。

疫情防控期间，秦华天然气公司的12个营业厅正常营业 ，营业时间为每天9时至16时；西安银行和民生银行的ATM机可24小时购气； 邮政驿站 和 电信凌云网点 
，疫情防控期间营业时间会有所调整，请以网点的具体营业时间为准。

西安市天然气购买网点如下：西何家村营业厅：西安市南二环中段149号凤城路营业厅：西安市凤城一路2号 。仁厚庄北路营业厅：仁厚庄北路6号（建国饭店南侧）
。凤城八路营业厅：北郊张家堡环岛东南角劳动南路296号一层。劳动南路营业厅：（西北民航大厦附楼1层）纺西街与纺建街交汇处 。

具体操作程序：打开手机微信（支付宝）
、点击“支付”、点击“生活缴费 ” 、点击“燃气费
”
、输入10位数燃气缴费户号（如需查询用户号可致电0714-96517查询） ，并勾选《微信生活缴费服务协议》、点击下一步 、输入缴费金额
，即可完成充值。

上海疫情期间燃气使用安全告知(附报修电话)

〖壹〗
、关闭燃气总阀，切断气源
。不启闭任何电器（如开关灯、拨打电话等） ，避免产生电火花引发爆炸。迅速撤离至远离异味的室外阳台 、走廊等安全区域
，拨打燃气报修电话 。报修电话：962777（24小时服务，紧急情况优先拨打）
。排气隐患整改：以下情况存在废气中毒风险 ，需及时整改：热水器未安装烟道或排烟管破损。

〖贰〗
、新型冠状病毒肺炎疫情防控期间
，为方便我市天然气用户能及时充值，不影响正常使用天然气 ，可按如下途径实现充值：无IC卡燃气表用户，可以通过微信或支付宝在手机直接充值 。

〖叁〗、对于一般的信息
，市民通过12319电话 、传真
、网络将其需要的服务、投诉 、建议接入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息 ，直接与市民沟通
，解决处理市民来电
。

〖肆〗、各个地区的防控力度不一样，现在能不能送煤气要看各个地区的疫情程度。一般来讲 ，疫情轻微的地方
，经过体温检测，是可以送煤气的 ，疫情严重的地方
，煤气没了可以向社区干部反映，让他们帮忙更换煤气 。疫情期间煤气罐没气了怎么办 一般是可以打电话找人送煤气的
。

〖伍〗
、客服热线：96107 抢修电话：0871-63164228公司将第一时间安排人员上门服务 ，并配备防护用品。安全用气提醒疫情期间
，用户需特别注意以下事项：使用天然气时保持开窗通风，留人看守 ，防止汤水溢出浇灭火焰导致漏气 。中途离开时关闭燃气灶，做到“人走火灭”
。定期检查燃具胶管和接头
，发现老化、松动立即更换。

〖陆〗 、苏州燃气集团在疫情期间进行了相关服务业务调整，同时提供了多种线上缴费方式 。具体内容如下：业务调整服务工作营业网点与热线：劳动路客服中心
、各服务网点及24小时服务热线80680001正常受理业务。用户进入营业网点需提供苏康码、行程码并测温正常
。建议通过线上方式办理缴费 、气费查询等业务 ，减少人员聚集。